В нем будут собраны все обращения, которые поступают как в колл-центр, так и на страницы в социальных сетях
Вслед за первым в Северо-Кавказском федеральном округе Центром управления регионом, во Владикавказе появился и первый муниципальный центр управления в СКФО. Открыли новое учреждение руководитель администрации главы и правительства республики Рустем Келехсаев, глава администрации города Тамерлан Фарниев и руководитель ЦУРа Северной Осетии Сергей Мильдзихов. Новое управление должно качественно улучшить взаимодействие с жителями города. В нем будут собраны все обращения, которые поступают как в колл-центр, так и на страницы в социальных сетях.
Рустем Келехсаев, руководитель администрации главы и правительства РСО-А: «Глава дал поручение, чтобы в каждом районе аналогичные центры управления были созданы. Для чего это делается? Чтобы максимально сократить дистанцию между властью и населением. Те проблемы, с которыми живут сегодня жители республики, в частности нашей столицы, будут услышаны, максимально быстро доведены до органов исполнительной власти, руководства местного самоуправления, чтобы максимально быстро находить решение. В этом самый главный смысл того, для чего создаются ЦУРы. Видя, как работает республиканский ЦУР, я думаю, и муниципальный будет также эффективно приносить пользу нашей республики»
Тамерлан Фарниев, глава АМС г. Владикавказа: «Мы будем незамедлительно реагировать. Все, что мы можем сиюминутно решать – решим, На что потребуется время, финансы и какие-то проекты, будем информировать жителей, когда все будет сделано. Все это для того, чтобы нашим жителям легче и лучше жилось, и каждый вопрос, который они задают, не остался не отвеченным»
Напомним, Центр управления регионом Северной Осетии был открыт в сентябре прошлого года. За это время была проделана большая работа. Уже налажены механизмы взаимодействия с жителями республики. За 4 месяца сотрудниками ЦУРа были обработаны около 1700 обращений.
Сергей Мильдзихов, руководитель ЦУР Северной Осетии: «По нашему анализу за 4 месяца, которые мы проработали, очень много обращений идет именно по городу Владикавказу, потому что это самый крупный населенный пункт. Центр даст возможность решать вопросы, которые поступали к нам через социальные сети»
