Изменения прописаны в указе главы республики Сергея Меняйло.
Центр управления регионом Северной Осетии подключается к ведению аккаунтов органов власти. Изменения прописаны в указе главы республики Сергея Меняйло. ЦУР обрабатывает обращения жителей, поступающие на официальные аккаунты. В управлении также можно пройти обучение тому, как правильно вести подобную работу. За год ЦУР рассмотрел около 10 000 обращений. Основные темы запросов – вакцинация, благоустройство территорий, дороги, ЖКХ и социальное обслуживание. По словам руководителя Центра управления регионом Сергея Мильдзихова, внесенные изменения – это очередной шаг в выстраивание открытого диалога власти с населением.
Сергей Мильдзихов, руководитель ЦУР : «Центр занимается мониторингом социальных сетей, обработкой обращений граждан, которые есть в открытом доступе, на ресурсе портала Госуслуг. Обращения передам органам исполнительной власти. Следим за обратной связью, ее качеством».
Галина Григорян, специалист по работе с информационными ресурсами ЦУР: «Есть платформа, на которой проходит обучение для ответственных работников по работе в социальных сетях в каждом министерстве. Мы уже подготовили критерии оценки. Сейчас уже составлен рейтинг, будем отправлять отчет администрации главы Северной Осетии».
