Ждать положенные средства приходится месяцами
Особое внимание на аппаратном совещании уделили задержке выплат детских пособий в Моздокском районе. О проблеме стало известно после обращений родителей. Ждать положенные средства приходится месяцами.
Получить выплаты на детей в Моздокском районе во время практически невозможно. Почти 8 тысяч получателей ожидают рассмотрения своих документов в течение нескольких недель, а то и месяцев. Среди них Мария Арабаджи. У нее двое детей. Без справок из управления социальной защиты она не может воспользоваться льготами. Положенных выплат девушка добивается с августа.
Мария Арабаджи: «Я ожидала, что закончатся нерабочие дни, смогу вновь сюда обратиться. Однако когда я пришла, то было объявление, что до декабря месяца вновь не работает соцзащита. Испугавшись, что наши выплаты зависнут в воздухе, мы решили составить коллективную жалобу о нарушении срока рассмотрения наших обращений».
Инициативная группа матерей, которая борется за положенные выплаты, говорит, что задержки появились давно. Документы в ведомстве могли находиться до полугода. В министерстве труда и социального развития говорят, что такие задержки происходят из-за кадрового дефицита. Обработать почти 8 000 заявлений два штатных сотрудника не могут физически.
Алина Айдарова, министр труда и социального развития РСО-А: «У нас в отделе детских пособий в этом управлении на протяжении нескольких лет есть вакансии. И имеет место также текучесть кадров. Причины разные, по которым люди не хотят работать. Это может быть и уровень оплаты труда, неспособность и нежелание работать с людьми».
В министерстве труда и социального развития пытаются наладить работу ведомства. Чтобы все обращения граждан были рассмотрена в срок, в управление социальной защиты по Моздокскому району направили специалистов из других районов республики. Вот уже неделею они работают без выходных.
Герда Цомартова, ведущий специалист отдела детских пособий: «Мы помогаем, назначаем почти все выплаты».
Заявления принимают через МФЦ. Среди причин отказа – некорректно указанные данные, незаполненная декларация или утаивание доходов. Проверка документов тоже занимает определенное время. Однако помощь специалистов существенно ускорила работу ведомства.
Некоторые виды выплат рассчитываются с января текущего года. Например, на детей от 3 до 7 лет, а также на первенца и третьего ребенка.
