Кто виноват? И кто возместит ущерб? Эти вопросы интересуют жителей многоквартирного дома во Владикавказе, у которых во время новогодних праздников сгорела домашняя техника. Из-за скачка напряжения, жильцы остались без необходимых в быту приборов. Обращались как в домоуправление, так и в энергокомпанию. Но, добиться каких-либо результатов жильцам дома не удалось. Теперь, дело за специальной комиссией, которая должна вынести решение – кому платить за испорченную технику.
В первый день нового года Аза Тогузова осталась без микроволновки, стиральной машины и компьютера. Такого подарка она никак не ожидала. Накрыть на стол к приходу гостей пенсионерка так и не смогла. Света в доме на улице Кесаева не было полдня.
Аза Тогузова, жительница дома №137 на ул. Кесаева: «Свет бывает у нас – раз и нет. По нескольку часов – два часа, три часа. И мы все ждем, свечи зажигаем. И на сей раз очень испугались – если регулярно так будет? Мы регулярно платим за электроэнергию, за все. Я чего боюсь всегда – проводка же старая. Не дай Бог там замыкание – и пожар возникнет».
В результате резкого перепада напряжения в двух домах на улице Кесаева сгорела практически вся бытовая техника. Жильцы не стали долго ждать и провели во дворе собрание, чтобы решить, как добиться компенсации за понесенные убытки.
Любовь Харуженко, жительница дома №137 на ул. Кесаева: «Вызвала мастера. Мастер, где-то, через час подъехал и начал когда измерять напряжение, говорит – не пойму, сначала 270, через какое-то время 387. Потом говорит – слушай, у вас нуля нет, у вас вообще две фазы идут вместе. У меня прибор зашкаливает за тысячу».
Герман Ревазов, житель дома №137 на ул. Кесаева: «В опорном пункте северо-западного ОВД мы зафиксировали этот факт. Люди ночью пошли, написали заявление. Первого числа с восьми до девяти человек тридцать-сорок – каждый представитель от своей квартиры написал заявление».
На месте аварии работала бригада Единой дежурной службы Владикавказа. Оказалось, в доме произошел обрыв кабеля, который обеспечивает постоянное напряжение в сети.
Феликс Тогузов, директор ВМБУ «ЕДДС»: «Колка Кесаева, 137, эта заявка поступила к нам первого января в 16:05. Бригада электриков выехала на место аварии и обнаружила обгоревший нулевой провод в щитовой. Была локализована авария, соединили провод и восстановили напряжение».
Со своей проблемой жильцы 137го дома на улице Кесаева обратились в организацию «Аланияэлектросеть». Но там заявили, что ответственности за произошедшее они не несут.
Олег Колесников, главный инженер ГУП «Аланияэлетросеть»: «Электрооборудование данных домов не находится на балансе нашей организации. И, как следствие, доступа к данному оборудованию мы не имеем. Данное электрооборудование должен обслуживать исполнитель коммунальных услуг, который в соответствии с правилами технической эксплуатации электроустановок потребителей должен организовать их безаварийную эксплуатацию и своевременное техническое обслуживание».
Но и в седьмом домоуправлении, которое обслуживает дома на улице Кесаева дали однозначный ответ – управляющая компания за перепады электричества не отвечает.
Артур Абаев, главный инженер Управляющей компании№7: «Это не первый случай в нашем районе, когда скачки напряжения бывают, и у людей перегорает аппаратура, бытовая техника. Мы это не контролируем, это не наша вина».
Чтобы получить компенсацию за испорченную бытовую технику жильцам необходимо собрать специальную комиссию, которая установит причину перепада напряжения. Заключение экспертов должно быть нотариально заверенным.
До сих пор нет четкого механизма решения вопросов компенсации понесенных убытков. В большинстве случаев для того чтобы вернуть хоть какую-то сумму денег потерпевшим приходиться обращаться в суд.
Инна Мазаева
