Главное – своевременно обратиться в профильные инстанции
Обычная история – соседи сверху регулярно затапливают, но решить проблему мирным путем никак не удается. С такими трудностями столкнулась героиня нашего сюжета. Как действовать в подобной ситуации и куда обращаться, выясняла съемочная группа ГТРК «Алания».
Погода в доме Ларисы Басиевой уже несколько лет пасмурная. Разводы на потолке, трещины в стенах, постоянная сырость, разбухшие от влаги полы. Смысла делать ремонт нет, говорит женщина. Она уверена, всему виной неисправные коммуникации соседей сверху.
Лариса Басиева: «Обращались к участковому, обращались в прокуратуру, один и тот же ответ мы получаем, ничем нам помочь не могут».
Помочь был бы рад хозяин квартиры сверху Александр Дзукаев. Но утверждает, что с трубами в его доме все в порядке, совсем недавно их обновили.
Александр Дзукаев: «Здесь всё сухо, вот, посмотрите, подтёков нет никаких, это можно по плитке увидеть, и вот сверху посмотрите всё поменянное, всё новое, всё сухо».
Обычная житейская история, которая растянулась на долгие годы. Пытаясь решить проблему, люди обращаются в самые разные ведомства, и даже в полицию и прокуратуру. Но специалисты говорят, нужно действовать иначе. Если квартиру затопило, необходимо вызвать аварийную службу в течение 12 часов. Специалисты оценят ущерб и составят акт о заливе. Соседи могут либо мирно договориться между собой, либо обратиться в суд для возмещения ущерба.
Айна Гобеева, председатель коллегии адвокатов №1 РСО-А: «Если сумма ущерба составляет менее 50 тысяч рублей, то вы обращаетесь в Мировой суд, если выше 50 тысяч рублей, тогда это уже районные суды, и суд уже рассматривает данное дело».
Наличие сопроводительных документов – залог того, что проблема будет решена. Главное – своевременно обратиться в профильные инстанции.
