Контроль за исполнением возложен на управление жилищного надзора министерства ЖКХ, топлива и энергетики
Контроль за работой управляющих компаний по обращениям граждан усилят в Северной Осетии. В МинЖКХ прошло совещание, на котором обсудили механизм быстрой реакции УК на обращения жильцов, разграничение зон ответственности, способы улучшения взаимодействия поставщиков ресурсов и УК с единым колл‑центром.
Первоочередная задача для управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций — оперативно реагировать на обращения из колл‑центра в своей зоне ответственности. Контроль за исполнением возложен на управление жилищного надзора министерства ЖКХ, топлива и энергетики.
«Если управляющая компания или поставщик ресурсов не отреагирует на заявку, колл‑центр МинЖКХ передаст информацию в жилнадзор. Единичные недочёты потребуют устранить, а за постоянные нарушения могут последовать административные меры. Основная задача в том, чтобы объективно оценивать качество работы», — рассказала начальник управления жилнадзора Илона Лукожева.
