Чтобы оформить полис ОСАГО, страховые компании навязывают дополнительные услуги, и в последнее время отказывают в выдаче ограниченного полиса. Все это влечет за собой ненужные траты, рассказывают автовладельцы. Чтобы решить этот вопрос, многие обратились к североосетинским парламентариям.
Владимир Такоев пользуется услугами страховой компании «РЕСО-гарантия» уже не первый раз. Говорит, с трудностями при получении полиса ОСАГО никогда не сталкивался. Но в марте текущего года автомобилиста вынудили застраховать не только машину, но и квартиру. Сотрудник компании объяснила эту необходимость появлением якобы нового закона.
Владимир Такоев: «Страховщица мне сказала, что прежде чем застраховать машину, нужно застраховать квартиру. Объяснила, что вышел новый закон, и без страхования квартиры мне не смогут сделать полис ОСАГО. Я отказался, но она настояла».
Но страхование квартиры стало не единственным поводом для возмущения автовладельца. Ему отказали и в выдаче ограниченной страховки ОСАГО, которая дешевле обычной открытой. Позже выяснилось, что знакомым Такоева тоже пришлось заплатить за ненужную страховку. Тогда терпение лопнуло, и Владимир написал письмо депутату парламента Тимуру Цахилову с просьбой о помощи.
Владимир Такоев: «В конце концов, когда этот беспредел закончится? Мы же в правовом государстве живем. Я очень прошу, если нас страховщики не слышат и не хотят слышать, пусть доносят до тех органов, которые должны заниматься этими делами».
Письмо автомобилиста стало не первой подобной жалобой, которую рассматривали парламентарии. Взять под контроль условия предоставления услуг ОСАГО страховыми компаниями решился весь депутатский корпус. О проделанной работе парламентарии собираются отчитаться уже в сентябре.
Тимур Цахилов, депутат Парламента РСО-Алания: «Речь идет не о тысяче рублей, уважаемые коллеги, речь идет о тысяче граждан. Там не один и не два, а десятки миллионов рублей. Страхование жилья – от 1000 до 2000, страхование жизни – от 700 до 1800 рублей».
За действиями страховых организаций следит и антимонопольная служба республики. Однако вмешаться в их деятельность специалисты службы могут, только если обнаружат сговор между организациями или же выявят доминирующую компанию на рынке.
Роман Плиев, руководитель Управления федеральной антимонопольной службы по РСО-Алания: «Последние два года имеется большое количество обращений в сфере обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. Это связано с тем, что отдельные страховые компании совершают нарушения на данном рынке, которые выражаются как в необоснованных отказах от заключения договора, так и в навязывании дополнительных услуг».
Например, за текущий год с жалобами на деятельность страховых организаций в федеральную антимонопольную службу обратились уже 14 автовладельцев. Антимонопольщики рекомендуют искать помощи в службе по защите прав потребителей. Возможно, что скорые действия депутатов парламента приведут к более эффективным способам решения проблем автомобилистов.
Автовладельцам разрешена фото и видео съемка процесса заключения договора ОСАГО. Она поможет предотвратить нарушение прав водителей. Главное помнить, что страховые компании могут лишь предложить дополнительные услуги, но никак не навязывать их.
Оксана Елоева
