филиал вгтрк государственная телерадиовещательная компания “Алания”

Год экономического прорыва – так назвал 2012 председатель Северо-Кавказского филиала Сбербанка Петр Колтыпин. Сегодня он провел видеоконференцию для региональных СМИ. В нем приняли участие все субъекты Северо-Кавказского округа. Как отметил Колтыпин, в прошлом году банк заработал более 12 миллиардов рублей, что значительно больше, чем в 2011. Жителям региона было выдано кредитов на 46 миллиардов рублей. Сбербанк финансирует крупные инвестиционные проекты в отрасли агропромышленного комплекса и строительства. Огромный прорыв сделан в области обслуживания людей. Почти все филиалы оборудованы электронной очередью, что сокращает время ожидания оказания услуги. Для Северо-Осетинского отделения Сбербанка 2012 год также стал успешным. Была проведена большая работа по подготовке кадров и повышению квалификации работников. В этом году в республике откроется еще несколько офисов. Уже в феврале во Владикавказе появится первый филиал нового формата.

Роман Романенко, управляющий Северо-Осетинским отделением ОАО «Сбербанк России»: «Филиал нового формата – это новая концепция. Будет так называемое безбарьерное обслуживание. Люди будут общаться с менеджерами, с сотрудниками, сидя за столом, как мы с вами общаемся; также будет происходить общение с клиентами. Соответственно, и людям приятнее, удобнее. Можно предложить больше всего, а не так, когда мы сейчас приходим и пытаемся докричаться через стекло».