Управление федеральной миграционной службы по Северной Осетии усилило режим работы отдела выдачи загранпаспортов. В этом году подано рекордное количество заявлений.
Управление федеральной миграционной службы по Северной Осетии усилило режим работы отдела выдачи загранпаспортов. В этом году подано рекордное количество заявлений. Разгар летнего сезона и пора отпусков – горячее время для работников ОВИРа. Ежедневно они обслуживают более 500 граждан. Во многом, такое количество заявлений связано с тем, что с соседними государствами, такими как Грузия и Армения, действует безвизовый режим.
Семья Ламары Нагапетян живет в Армении. Чтобы проведать родных, ей необходим загранпаспорт. Женщина подала заявление в ОВИР. Пришлось отстоять в очереди больше часа. Но Ламара говорит, что это не так уж и долго. Бывает и хуже.
Ламара Нагапетян: «Людей меньше, очередей мало. Пару месяцев назад были очень большие очереди. Сейчас легче, удобнее, по крайней мере, для меня».
После открытия безвизового въезда на территорию Грузии, количество граждан, оформляющих документы на загранпаспорта, увеличилось в несколько раз. Людям приходится часами стоять в очередях – даже если нужно просто забрать готовый документ. Отчасти, говорят сотрудники ОВИРа, в этом виноваты сами граждане.
Виктория Климатова, ВРИО начальника отдела оформления заграничных паспортов УФМС РФ по РСО-Алания: «Если гражданин знает, что ему понадобится паспорт, я не понимаю, зачем нужно обращаться именно летом, когда здесь бывает цейтнот. Почему это нельзя сделать осенью, зимой. В это время у нас очередей практически не бывает. Все это можно бывает сделать заблаговременно и более спокойно».
Ежедневно сотрудники ОВИРа обслуживают около 500 граждан, тогда как по регламенту положено не более сотни. Такого потока в отделе загранпаспортов не припомнят. Да и условия, в которых работают специалисты, не позволяют принимать такое количество граждан. Чтобы ускорить процесс работы руководство миграционной службы изменило режим обслуживания.
Мурат Тхостов, начальник УФМС РФ по РСО-Алания: «Все усилия в этом направлении, которые мы могли предпринять, мы предприняли. Почти в два раза увеличен штат, за счет временно прикомандированных сотрудников. Теперь нам остается обеспечить бесперебойную работу отдела. Для того чтобы гражданам было удобнее, временно будет введен новый график работы отдела загранпаспортов, количество часов приема будет увеличено».
Специалисты ОВИРа отмечают еще одну проблему. Большая часть граждан идет за получением паспортов старого образца, объясняя это тем, что он быстрее оформляется и госпошлина значительно ниже. Однако стоит учитывать, что биометрический документ выдается на 10 лет. И это его главное преимущество.
Эта кабина предназначена для снятия биометрических данных граждан, оформляющих паспорта нового поколения. Для этого нужно просто войти в кабину, сесть на кресло и посмотреть во встроенный объектив. Через несколько секунд информация о человеке поступает в единую базу данных миграционной службы.
Управление федеральной миграционной службы одно из первых начало предоставлять услуги в электронном виде. Оформить заявление на получение загранпаспорта можно на сайте Госуслуги.ру. Это избавляет от необходимости стоять в очереди. Однако выполнить и эту процедуру какое-то время было не так уж и просто. Ресурс периодически был недоступен. Но сейчас специалисты уверяют, что все работает исправно. Уже в первом полугодии загранпаспорта получили более двух с половиной тысяч человек.
Даниил Гахов, заместитель председателя комитета по связи и информационным технологиям РСО-Алания: «Сроки рассмотрения обращений сократились. Федеральные органы власти с 1 октября 2011 года перешли на межведомственное электронное взаимодействие. То есть, в настоящее время для граждан процедура получения загранпаспорта упростилась. Отпала необходимость предоставления перечня документов гражданами лично. Миграционная служба запрашивает у других ведомств, посредством межведомственного информационного взаимодействия».
В прошлом году заграничные паспорта получили тридцать две тысячи человек. По прогнозам специалистов, в 2012-ом количество обращений станет еще больше.
