В 4-й поликлинике на прошлой неделе количество вызовов достигало порядка 700 в день
Министерство здравоохранения республики мониторит ситуацию с распространением коронавируса. В частности, идет обработка жалоб на работу поликлинического звена. Основные претензии связаны с тем, что ожидание врача на дом зачастую затягивается. Вопросы возникают и с ПЦР-диагностикой на коронавирус. По сообщениям тех, кто лечится амбулаторно, эту процедуру проводят не всем. В 4-й поликлинике Владикавказа отметили, что за предыдущую неделю количество вызовов достигало порядка 700 в день. Учитывая, что значительная часть медперсонала сейчас тоже на больничном, справляться с таким потоком врачам нелегко. Выходить из ситуации помогают студенты СОГМА и медколледжа. В ковид-центре поликлиники объяснили, что по рекомендации Минздрава, вызывать врача на дом лучше при наличии очевидных признаков заражения. В первую очередь это температура от 38 градусов. В колл-центр следует сообщить, что был контакт с ковид-положительным больным. Тогда ПЦР-тест наверняка возьмут. Врач уже на месте, исходя из симптомов, решает, проводить тест или нет. В остальных случаях можно консультироваться с врачом по телефону. Не так давно задействовали и принцип телемедицины. Врач имеет возможность связываться с пациентом по видеосвязи. Для этого нужно скачать специальную программу. После чего видео автоматически фиксируется в системе. Время, которое отводят для такой консультации, 15 минут.
Руслан Течиев, заведующий ковид-центром поликлиники №4: «Для того чтобы обслуживать эти вызовы, организовано около 30 выездных бригад. Каждый водитель в день совершает по 2-3 рейса минимум. Потому что у нас всего 12 машин. Из которых четыре являются нашими, прикрепленными к поликлинике, а восемь – это машины, которые нам передала на время пандемии администрация города. И мы максимально используем имеющиеся у нас ресурсы. Помимо выездных бригад, также на месте у нас функционирует ковидный центр, в котором могут проводиться ПЦР-тестирования, забор анализов крови и осмотр дежурного врача-терапевта. Чтобы разграничить, дифференцировать потоки больных и здоровых людей, мы организовали некую красную зону, имеется отдельный вход для больных с подозрением на коронавирусную инфекцию».
