В рейтинг попали 19 медучреждений, участвующих в реализации Территориальной программы госгарантий оказания бесплатной медпомощи
В
Северной Осетии провели независимую оценку качества оказания медицинских услуг.
Результаты были представлены на площадке Общественной палаты Северной Осетии. Как сообщает пресс-служба
республиканской ОП, первое место в рейтинге занимает Алагирская
центральная районная больница. Она набрала 93,5 баллов. По мнению пациентов
этого лечебного учреждения, здесь созданы все необходимые условия для лечения. В
лидерах НОК – владикавказские детские поликлиники №2, №3 и №4, а также сеть
медицинских центров «Семейная Медицина» и республиканский онкологический диспансер.
В тройке замыкающих рейтинг – кожно-венерологический диспансер, детская поликлиника
№1 и ООО «Стоматология». При этом, по словам организаторов, набранные ими баллы достаточно высоки (83, 82 и 78 баллов соответственно).
В 2018 году независимой оценке подлежали 19 медицинских
учреждений, участвующих в реализации
Территориальной программы государственных гарантий оказания бесплатной
медицинской помощи. При этом НОК не предполагает оценку
качества оказания врачебной помощи: речь идет прежде всего об условиях
пребывания и лечения пациентов.
Каждый посетитель лечебного
учреждения мог заполнить анкету онлайн на сайте министерства здравоохранения
либо непосредственно в больнице или поликлинике, где оборудованы баннеры и
предоставлены бумажные бланки анкет. Свое мнение о качестве условий
предоставления медицинских услуг в минувшем году выразили почти 43 тысячи жителей
республики. Функции организации-оператора возложены на Республиканский
медицинский информационно-аналитический центр Минздрава Северной Осетии. Итоги
анкетирования представлены на федеральном портале www.bus.gov.ru.
Чаще всего граждане жаловались
на недостаточное информирование о работе медицинской организации, несоответствие
фактического времени приема врача времени, указанному при записи на прием, не
везде созданы условия для инвалидов и маломобильных граждан, не всегда есть
возможность попасть к узкому специалисту.
По словам председателя
комиссии по социальной
политике, здравоохранению, трудовым отношениям и качеству жизни граждан Ирины
Дзгоевой, «НОК – это не карательный инструмент, а прежде всего
возможность сторонним взглядом выявить «болевые точки» и указать на них руководителю лечебного
учреждения». У тех, кто набирает по
итогам НОК наименьшее количество баллов,
есть возможность исправить ситуацию. Но в случае игнорирования результатов
независимой оценки Общественный совет имеет право ставить вопрос о соответствии
руководителя занимаемой должности.
«Мы
подобрали кандидатуры в состав НОКовиз числа общественников, пациентского сообщества, привлекли к этой работе людей неравнодушных, компетентных
и способных своей твердой гражданской позицией влиять на качество услуг,
предоставляемых нашим согражданам в социальной сфере. И теперь мы ждем реальных результатов этой работы. НОК при Минздраве – в авангарде. Минздрав РФ выделил Северную Осетию как преуспевающий регион в сфере
здравоохранения в организации независимой оценки качества условий оказания услуг
медицинскими организациями», – отметила председатель Общественной палаты
Северной Осетии Нина Чиплакова.
