Единый информационный центр включает в себя данные по всем услугам жизнеобеспечения граждан
Оплачивать услуги ЖКХ в пандемию стало проще и безопаснее. В Северной Осетии около полугода работают отделения Регионального кассового центра. 20 во Владикавказе и по одному в каждом районном центре. Вносить платежи можно как онлайн, так и на дому. Единый информационный центр включает в себя данные по всем услугам жизнеобеспечения граждан.
Пенсионерка Надежда Кайтукова рассказывает, что совершать оплату коммунальных услуг в региональном кассовом центре удобно, и, как она убедилась, безопасно. В зале для клиентов соблюдается социальная дистанция и масочный режим, можно продезинфицировать руки. В общем, работают с соблюдением всех противоэпидемиологических мер.
Надежда Кайтукова: «Я захожу и здесь плачу. Для меня это очень удобно. Коллектив очень хороший. Относятся очень хорошо. Добросовестная работа. Мне очень приятно бывает с ними общаться. Практически очередей я здесь не вижу».
И все же в условиях распространения коронавируса все актуальнее оплата коммунальных услуг в режиме онлайн. Достаточно зайти на сайт ркц15.рф, ввести свой лицевой счет и выбрать нужную услугу. При возникновении вопросов в организации предусмотрели услугу мобильного оператора. При ее помощи можно оставить заявку для оформления платежа на дому.
Во время первой волны коронавируса по всей республике заработало 29 стационарных отделений. «Центром, преимущественно, пользуются пожилые граждане», – говорит заместитель генерального директора кассового центра Александр Тебиев.
Александр Тебиев, заместитель генерального директора Регионального кассового центра ООО «Телеком Плюс»: «Есть люди, которые оплачивают каждый месяц услуги, стабильно. Это их смысл жизни. В основном это пожилое население. Для них как раз, организовали все эти сервисы, чтобы лишний раз их не тревожить».
Первая волна пандемии, ограничительные мероприятия повлияли на сбор платежей, даже несмотря на возможность бесконтактной оплаты услуг ЖКХ они снизились на 40 процентов. Но с конца лета, когда уровень угрозы стал меньше показатели стали возвращаться к норме.
Заур Кучиев, заместитель министра ЖКХ, топлива и энергетики РСО-А: «Немного сейчас показатель у нас увеличился. Если в цифрах, то за 9 месяцев 2020 года за воду и канализацию уровень платежей составил 72%, за газ – 77%, за тепло и горячую воду – 85% и за электроэнергию 79%».
В министерстве напоминают, что оплату жилищно-коммунальных услуг лучше не откладывать. К тому же, для этого создаются все удобные для граждан условия.
