Звонки с жалобами поступают и на горячую линию главы республики
Министерство ЖКХ проводит проверку по обращениям граждан, которые не согласны с начислениями за потребленные энергоресурсы. Звонки с жалобами поступают и на горячую линию главы республики. Руководитель региональной службы по тарифам Алан Кумаритов призвал жителей в случае несогласия с начислением платы за коммунальные услуги активнее обращаться в соответствующие органы.
Чермен Басиев, представитель министерства ЖКХ топлива и энергетики РСО-А: «Мы бы хотели обратиться к людям, которые столкнулись с незаконными, на их взгляд, начислениями, чтобы органы исполнительной власти могли дать оценку правильности начислений в соответствующие органы. Это региональная служба по тарифам, государственный жилищный надзор, который в праве рассмотреть такие жалобы и дать соответствующую оценку действиям ресурсоснабжающих организаций. Что такое административная оценка – это штраф. Сумма штрафов по части незаконного отключения от пяти до десяти тысяч рублей. Если по части незаконного начисления, то от ста тысяч рублей».
Алан Кумаритов, руководитель региональной службы по тарифам РСО-А: «Жалобы продолжают поступать, но прежде чем предпринимать какие-то решения, мы направляем соответствующие письма с разъяснениям в ресурсоснабжающие организации, получаем их, если мы видим, что действительно ресурсоснабжающие организации правомерно и объективно начислили соответствующую плату, то мы, конечно, ставим в известность граждан».
