Меньше всего за поддержкой обращались клиенты банка на Дальнем Востоке и в Сибири.
Еще 64% были одобрены просьбы о реструктуризации кредитов
В апреле одним из приоритетных направлений в работе ВТБ стала помощь физическим и юридическим лицам, пострадавшим от влияния пандемии коронавируса
Также одобрено 48% заявлений о предоставлении кредитный каникул от жителей республики
А также одобрил обращения малого бизнеса на 160 млрд рублей
Новая программа действует для клиентов, среднемесячный доход которых снизился на 30% по сравнению с 2019 годом
Услуга, ранее доступная клиентам только при обращении в контакт-центр, теперь предоставляется в мобильном приложении банка
Все обращения граждан по вопросу предоставления кредитных каникул принимаются только через колл-центр
Документ подготовили депутаты совместно с ЦБ и Минфином по поручению Владимира Путина
На нерабочей неделе открытие/закрытие вкладов, начисление процентов, снятие и пополнение будут производиться в обычном режиме
Меры поддержки будут действовать на всей территории России с апреля по июнь 2020 года
По словам президента, все социальные пособия и льготы в стране в течение полугода будут продлеваться автоматически
При возникновении непредвиденной ситуации клиентам следует связаться с банком
